Condiciones de Contratación
1. Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones de Contratación se aplican a los servicios contratados por usuarios y empresas a través de la página web https://www.mindcoachers.com/ (en adelante, la “Web”), propiedad de MindCoachers. En caso de conflicto entre las condiciones específicas de un programa, curso o actividad formativa (en adelante, “curso”) y estas Condiciones de Contratación, prevalecerán las condiciones específicas.
2. Modalidades de Contratación
2.1. Contratación por Usuarios o Empresas
Los cursos ofrecidos por MindCoachers pueden ser contratados para ser realizados de manera presencial o en línea a través de la Web.
- Contratación por Usuarios: Los usuarios pueden reservar su plaza en un curso mediante la Web, proporcionando la información requerida según nuestra Política de Privacidad. Si estás recibiendo tratamiento en otro centro o con otros profesionales, debes obtener su consentimiento previo a la inscripción en el curso. MindCoachers puede solicitar prueba de dicho consentimiento. La negativa a proporcionarla puede impedir tu inscripción y participación en el curso.
- Contratación por Empresas: Las empresas interesadas en reservar plazas para los cursos pueden hacerlo a través de la Web, indicando el número de personas para las cuales se desea efectuar la reserva de plaza. No es necesario que las empresas proporcionen información personal de las personas que realizarán el curso.
2.2. Modalidades Presencial y Online
Dependiendo de la oferta disponible en la Web, los cursos pueden ser realizados en las siguientes modalidades:
- Modalidad Presencial: Se llevará a cabo en el lugar y tiempo indicados por MindCoachers. Los gastos de desplazamiento y alojamiento no están incluidos en el precio salvo indicación contraria. La no asistencia del usuario a la actividad contratada en la fecha y hora especificadas no da derecho a asistir a otro curso en otra fecha, salvo acuerdo con MindCoachers.
- Modalidad Online: Algunos cursos pueden ser contratados para ser realizados íntegramente en línea. Al inscribirte en una modalidad online, adquieres una licencia de uso de los contenidos a través de la Web, conforme a las condiciones del curso contratado y a la cláusula de propiedad intelectual de estas Condiciones de Contratación.
2.3. Materiales de Autoaprendizaje
La Web ofrece licencias de uso sobre materiales de autoaprendizaje, como audios, libros y otros contenidos digitales. Salvo indicación contraria, estas licencias se conceden de forma indefinida para uso no comercial, sin derecho a modificación, comunicación pública, redistribución o explotación.
3. Precio y Forma de Pago
El precio del curso o actividad formativa será especificado antes de la contratación e incluirá el IVA y otros impuestos aplicables. El pago puede realizarse a través de la Web mediante tarjeta de crédito o PayPal.
4. Facturación
Se emitirá una factura en PDF para las inscripciones realizadas a través de la Web. Para recibirla, se requiere el consentimiento explícito clicando en “Acepto recibir factura (sin cargo)” al hacer el pedido. La factura en papel o digital también puede solicitarse a través del correo electrónico info@mindcoachers.com. Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Protección de Datos.
5. Derecho de Desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de la suscripción sin necesidad de justificación dentro de los catorce días naturales siguientes a la adquisición. Para ello, se recomienda enviar un correo electrónico a info@mindcoachers.com con la información necesaria.
5.1. Excepciones al Derecho de Desistimiento
- Programas Online y Materiales de Autoaprendizaje: El derecho de desistimiento se pierde una vez iniciado el acceso a los contenidos digitales.
- Audios: El derecho de desistimiento se pierde al acceder al enlace de descarga del audio.
- Programas Presenciales: No aplica el derecho de desistimiento en servicios con una fecha específica de ejecución.
6. Cancelación
Las políticas de cancelación y devolución están detalladas en la descripción de cada curso en la Web y en el email de confirmación.
7. Garantía
MindCoachers garantiza la conformidad de los contenidos y servicios digitales suministrados durante un período de dos años desde la entrega. Los usuarios pueden exigir la subsanación de las faltas de conformidad, reducción del precio o resolución del contrato, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.
8. Responsabilidades
- Programas y Actividades Formativas: MindCoachers ofrece programas psicoeducativos, no servicios médicos. Los resultados de mejora de salud o calidad de vida no están garantizados.
- Uso de Ejercicios: Los ejercicios de relajación deben realizarse en momentos de descanso. No deben realizarse durante actividades que demanden atención o supongan un riesgo.
9. Incumplimientos
MindCoachers puede suspender o cancelar la cuenta del usuario y las suscripciones contratadas en caso de incumplimiento de estas condiciones, incluyendo la copia no autorizada de contenidos.
10. Propiedad Intelectual
MindCoachers es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Web y sus contenidos. Cualquier forma de reproducción, comunicación pública, modificación y explotación requiere autorización escrita de MindCoachers.
11. Legislación Aplicable y Tribunal Competente
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del usuario.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estas Condiciones de Contratación, puedes contactar a través del correo electrónico info@mindcoachers.com.